30 июня в службе центральных коммуникаций прошел брифинг "Пассажирские ЖД и авиаперевозки: опоздания, цены и качество сервиса". В ходе мероприятия представители Министерства индустрии и инновационного развития, а также крупнейших казахстанских ЖД- и авиакомпаний рассказали о текущей ситуации в сфере пассажирских перевозок.
С докладами на брифинге выступили исполняющий обязанности председателя комитета транспорта МИИР РК Касым Тлепов, заместитель председателя комитета гражданской авиации МИИР Салтанат Томпиева, председатель правления АО "Пассажирские перевозки" Жанибек Тайжанов и представители ведущих отечественных авиакомпаний.
Вторая часть мероприятия была посвящена ответам на вопросы журналистов. Представители СМИ задали участникам брифинга более 30 вопросов, касающихся, в частности, качества пассажирских перевозок и стоимости ЖД- и авиабилетов.
Председатель правления АО "Пассажирские перевозки" Жанибек Тайжанов рассказал о готовности компании к текущему летнему сезону и запуске новых маршрутов.
Также Жанибек Тайжанов отметил, что в компании работает система "Лист ожидания". Иногда пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда при заказе билета на сайте bilet.railways.kz не оказывается билета. В этом случае пассажир может нажать на кнопку "Встать в лист ожидания". После этого откроется страница, где появится информация о маршруте и дате потенциальной поездки. Здесь также можно выбрать номер и тип вагона.
Далее необходимо ввести свои личные данные и указать максимальную сумму, за которую он готов приобрести билет. Затем нужно нажать на кнопку "Отправить заявку". Заявка одобряется максимум в течение нескольких минут. После этого пассажир должен дождаться, когда свободное место появится – об этом он узнает в отправленном SMS-сообщении. Также на его электронный адрес придет ссылка, нажав на которую, нужно будет ввести идентификационный код. На последнем этапе пассажир может приступить к покупке билета.
Еще председатель правления АО "Пассажирские перевозки" поделился информацией об обновленных стандартах клининга в вагонах.
Также отметим, что в АО "Пассажирские перевозки" действуют дисконтные карты "Алтын", "Күміс", "Жастар" (до 25%), "Саяхатшы" (до 20%), "Мейрім" (от 50 до 70%), которые позволяют пассажирам экономить от стоимости билета.