В основном граждане обращались с вопросами по оформлению земли, получению жилья, социальной поддержке, а также медицинским услугам. Все эти проблемы стали наиболее острыми в период пандемии и карантинных ограничений, заявили специалисты.
Даурен Омаров, руководитель Управления департамента Агентства РК по противодействию коррупции по Жамбылской области:
- У каждого представителя различных ведомств и управлений на руках есть такой документ. В нем отмечено, с какой проблемой гражданин обратился. Здесь же отражены все его личные данные. В ходе консультации специалист делает специальную отметку по решению вопроса. Ну, а мы будем дальше наблюдать за процессом, помогли ли человеку или проблема всё еще остаётся нерешенной.